Sex, 24 de Setembro de 2010 16:47
Começamos mais um treinamento para a área de vendas com a equipe das Óticas Rocha. Precisamente, dia 23.09.10 no auditório da CDL. Assuntos pertinentes ao nosso mercado, ao mercado
Nacional, novas tendências e Branding. Foi interessante introduzir na mentalidade dos colaboradores das Óticas Rocha o significado e a importância deles no processo de Branding que em bom Português, significa, Gestão da Marca, uma ferramenta estratégica no processo de comunicação empresarial.
O mercado de óticas é muito concorrido, os produtos se assemelham, assim como os preços e as condições de pagamento, com esse cenário, temos que trabalhar e fortalecer a marca Rocha, caso contrário, cairemos na mesmice do varejo comum e sem inovação. A idéia principal é estabelecer o Branding como uma visão empresarial e tentar transforma num processo de comunicação e relacionamento entre a marca e os clientes, através do atendimento, que passa a ser um ponto influenciador na decisão do cliente. Isso é Branding, isso é Rocha!

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